Nutzen und Vorteile von Benchmarking:
- Schaffung von (Kosten-)Transparenz
- Schaffung einer Datengrundlage für Vergleiche
- Initiierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Vereinfachung und Verschlankung der eigenen Prozesse
- Identifzierung von möglichen Kostentreibern
- Effzienzsteigerung der Liegenschaft
- Kostensenkung
- Qualitätssteigerung der Produkte und Dienstleistungen
Die Betriebskosten machen ca. 36 % der Bruttogesamtmiete aus. Niedrige Betriebskosten sind für die
Vermietbarkeit, die Verwertbarkeit und das Image, aber auch im Falle von Leerständen ein wichtiger
wirtschaftlicher Erfolgsfaktor für Liegenschaftseigentümer.
Da sie damit mehr Spielraum bei der Gestaltung der Miete haben, bleiben sie im Vergleich zu ihren Konkurrenten
wettbewerbsfähiger. Jeder Mieter hat eine fktive „Schmerzobergrenze“ bei der verlangten Miete. Wird diese durch
hohe Betriebskosten zu sehr strapaziert, werden die Wohnungen der Vermieter leer bleiben. Betriebskosten teilen
sich für den Eigentümer in „nicht beeinflussbare“ Betriebskosten (z. B. Grundsteuer) und „beeinflussbare“
(z. B. Versicherungen, Hausbetreuung) auf.
Hier soll ein Benchmarkingsystem bei der Analyse und Benennung der Kosten, die preistreibend sind, helfen.
In der zweiten Phase wird mithilfe des Systems nach geeigneten Optimierungen gesucht.